カスタマーハラスメント対策に関する基本方針の策定について

カスタマーハラスメント対策に関する
基本方針の策定について

平素より当協会の活動にご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございます。

この度、当協会では、東京都カスタマー・ハラスメント防止条例の理念及びガイドラインに則り「カスタマーハラスメント対策に関する基本方針」を策定いたしましたので、お知らせいたします。

近年、顧客等からの著しい迷惑行為が社会問題となっており、従業員の就業環境を守り、安全で健全な事業活動を継続するためには、業界全体での取り組みが不可欠です。

当協会は、会員企業の皆様とともに、カスタマーハラスメント防止対策を推進し、働きやすい職場環境の実現を目指してまいります。